Termos de uso para lojas

Versão preliminar, atualizada em 29/09/2026.

O serviço

doces.vip, operado por doces VIP, oferece um catálogo online em que o cliente monta o pedido e o envia à loja pelo WhatsApp. A venda, a entrega e o pagamento são combinados diretamente entre a loja e o cliente. Não somos parte da venda nem recebemos pagamentos em nome da loja.

Sua conta

Você é responsável pelas informações da loja, pela sua senha e por tudo o que é feito com a sua conta. Mantenha o WhatsApp, os preços e a disponibilidade dos produtos atualizados.

O que a loja se compromete a fazer

• Oferecer apenas produtos lícitos, com descrições e preços verdadeiros.
• Cumprir o Código de Defesa do Consumidor e as obrigações fiscais e sanitárias da sua atividade.
• Atender os pedidos recebidos e tratar os dados dos clientes de acordo com a LGPD, usando-os apenas para atendê-los.
• Não usar o serviço para spam, fraude ou conteúdo ofensivo.

Dados e estatísticas

Registramos o uso do catálogo e do painel para operar e melhorar o serviço, como descrito na política de privacidade.

Teste grátis, preço e vencimento

Toda loja começa com um teste grátis (20 dias, ou o prazo do cupom usado no cadastro), sem cadastro de cartão. Depois, a assinatura custa R$ 35,00 por mês, ou o valor da opção escolhida no painel, pago antecipadamente por Pix. Não há fidelidade.

Avisamos por e-mail alguns dias antes do vencimento. Se o pagamento não for feito, a loja continua no ar por mais 3 dias e depois sai do ar; produtos e dados continuam guardados, e a loja volta assim que o pagamento é confirmado. Mudanças de preço valem só para os próximos períodos e são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

Preços promocionais de cupons valem pelo período indicado no cupom; depois dele, vale o preço normal.

Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode passar por interrupções. Não respondemos por vendas, entregas, pagamentos ou disputas entre a loja e os clientes, nem por lucros que deixem de ser obtidos em uma interrupção.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender lojas que descumpram estes termos. Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento em [email protected].

Foro

Fica eleito o foro da comarca de Vitória/ES, ressalvado o direito do consumidor ao foro do seu domicílio.